Co-diseñamos e implementamos promociones de ventas para consumidores de principio a fin: mecánica, tecnología, validación, logística del incentivo y atención al consumidor. Todo gestionado desde un único partner con plataforma propia, equipo in-house y más de 25 años activando ventas en gran consumo, farma y retail.
Lanzar y gestionar tu promoción al consumidor sin depender de tres proveedores distintos que no se coordinan entre sí y sin descubrir los problemas cuando ya han afectado al participante.
Cada ticket validado a mano es un retraso en la resolución al participante y una puerta abierta al fraude. Validamos tickets de compra automáticamente con modelos de IA entrenados para el entorno promocional: OCR, detección de duplicados y antifraude integrado. El participante recibe respuesta en tiempo real y el equipo de marketing no interviene en el proceso.
Cuando la mecánica, la tecnología y la logística del incentivo van por caminos distintos, los errores aparecen en los momentos más críticos: el día del lanzamiento, en el pico de participaciones o cuando hay que entregar el premio. Gestionamos el ciclo completo desde un único entorno: ATENEA coordina la mecánica, la validación, el antifraude, la comunicación y la logística del incentivo sin subcontratación externa.
Una promoción sin bases legales correctas o sin cumplimiento RGPD es una sanción potencial y un freno para el equipo jurídico. Gestionamos la elaboración de bases legales, el depósito notarial cuando corresponde, la fiscalidad del premio y el tratamiento de datos conforme a la normativa vigente. El equipo de marketing lanza la promoción con toda la cobertura legal resuelta.
Sin datos accionables durante la campaña, las decisiones de optimización llegan tarde. Implementamos paneles de control con segmentación por mecánica, canal, participante e incentivo. El equipo de marketing interviene sobre la campaña en tiempo real sin esperar el informe de cierre.
Un consumidor que no recibe su premio o no obtiene respuesta a tiempo genera ruido en redes y daña la percepción de marca. Gestionamos la atención al participante 100% in-house: chatbots configurados por campaña, atención telefónica y gestión de incidencias con tiempos de resolución definidos desde el arranque.
Metodología consolidada en más de 25 años gestionando promociones al consumidor para marcas líderes. Cada programa sigue las mismas fases adaptadas al sector, al canal y al perfil del participante.
de negocio y definimos los objetivos de la campaña
los incentivos y los canales de comunicación alineados con el target
nuestra plataforma propia ATENEA para automatizar la validación, el antifraude y la comunicación integral
el RGPD y la fiscalidad del incentivo
con seguimiento en tiempo real y optimización continua hasta el cierre, con equipos dedicados por proyecto
Multiplataforma cloud especializada en la gestión de campañas promocionales y fidelización B2B & B2C. También realizamos desarrollo de proyectos 100% a medida.
Gestionamos promociones e incentivos B2C para marcas líderes en los principales sectores del mercado español.
Accede al entorno BI para conseguir visibilidad operativa completa de tu campaña B2C: participaciones, redenciones, mecánicas con mejor tasa de conversión y evolución por canal. Paneles configurables y entorno analítico customizable con máxima flexibilidad.
Gestionamos el intercambio de datos de la forma más sencilla posible para que el equipo se enfoque en optimizar y mejorar. Integración vía API, FTP, BI, Datawarehouse o Excel según la operativa del cliente.
Gestionamos cualquier mecánica de promoción al consumidor: regalo directo, cashback, canje de puntos, programas de rewards, momento ganador, concursos y gaming promocional. La mecánica se elige según el objetivo de campaña, el perfil del participante y el canal de activación.
ATENEA valida los tickets de compra de forma automática mediante OCR e IA entrenada para el entorno promocional. Detecta duplicados, tickets manipulados y participaciones fraudulentas en tiempo real. El participante recibe respuesta inmediata y el equipo de marketing no interviene en el proceso de validación.
Sí. Nos ocupamos de la elaboración de bases legales, el depósito notarial cuando corresponde, la fiscalidad del premio y el tratamiento de datos conforme al RGPD. El equipo de marketing lanza la promoción con toda la cobertura legal resuelta.
Gestionamos regalo físico, cashback, intangibles y experiencias. La logística y gestión del premio es 100% in-house: almacenaje, preparación, personalización, soporte y envío al participante con trazabilidad completa.
Sí. ATENEA se integra con CRM, ERP y plataformas externas del cliente vía API. El objetivo es que el flujo de datos entre la campaña y los sistemas del cliente sea automático y sin intervención manual.
Plataforma propia, equipo in-house y más de 25 años gestionando promociones al consumidor para marcas líderes en España. Un solo interlocutor desde el diseño de la mecánica hasta la entrega del premio.
